2018年10月15日是第34個(gè)國(guó)際盲人節(jié)，也是盲人按摩李鑫陽(yáng)師傅平常的一天。他像往常一樣，早起，并打開(kāi)了他的手機(jī)。 

“微信，發(fā)現(xiàn)，小程序‘好盲人按摩’。”手機(jī)上略帶機(jī)械的聲音傳出來(lái)。 

盡管雙眼失明，但他的世界卻有另一片光明。除了按摩師傅，他還有第二個(gè)讓人意外的身份：“好盲人按摩”CEO及小程序負(fù)責(zé)人。自6月份內(nèi)測(cè)以來(lái)，“好盲人按摩”小程序已有2000多名用戶，為200多家盲店提供了與用戶的連接的平臺(tái)。 

一個(gè)盲人，是怎么走入小程序的世界的？ 

一個(gè)對(duì)盲人更友好的“溝通工具”出現(xiàn)了 

這要從他的職業(yè)說(shuō)起。 

北京秋日的陽(yáng)光很暖，對(duì)于今年44歲的盲人按摩師傅李鑫陽(yáng)來(lái)說(shuō)，每天10小時(shí)以上的工作時(shí)間卻讓他和外界的接觸甚少，甚至很少在戶外行動(dòng)。 

從進(jìn)入“盲人按摩”這一行開(kāi)始，幾乎每天早上一睜眼，就開(kāi)始為生存而“戰(zhàn)”，一張按摩床、一雙手就是工作的工具。深夜下班后，李鑫陽(yáng)拖著疲憊的身體休息，等待再次睜眼。“很難曬得到太陽(yáng)?！?nbsp; 

和他一樣靠體力來(lái)謀生的，還有廣大的盲人群體。 

小小的按摩床，能承擔(dān)盲人的生活成本，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)盲人的夢(mèng)想——過(guò)上有尊嚴(yán)、有理想的生活，能感受到生活的多姿多彩。 

盡管先天性失明，李鑫陽(yáng)對(duì)時(shí)事卻有著敏銳的嗅覺(jué)。 

他喜歡聽(tīng)新聞，也愛(ài)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有人都在使用手機(jī)接收、閱讀、處理信息?！暗覀円日Ｈ寺芏?，正確率也不高?！崩铞侮?yáng)說(shuō)。 

盲人們一般都是通過(guò)讀屏軟件讀取手機(jī)上來(lái)自整個(gè)世界的信息。他介紹，盲人的線上溝通交流基本上都在微信中實(shí)現(xiàn)，他們會(huì)在微信群里傳遞從各個(gè)平臺(tái)獲取的信息，有H5，有公眾號(hào)，也有其他APP的鏈接。 

雖然微信能解決即時(shí)溝通的問(wèn)題，但對(duì)于盲人群體來(lái)說(shuō)，要“聽(tīng)取”更豐富的內(nèi)容，卻仍存在一些問(wèn)題。 

例如，用讀屏軟件閱讀H5、公眾號(hào)鏈接容易卡，信息容易被中斷，體驗(yàn)很不友好。 

“但小程序的體驗(yàn)對(duì)盲人非常友好。”李鑫陽(yáng)表示，“小程序內(nèi)容可以被讀屏軟件完美識(shí)別，閱讀體驗(yàn)非常流暢。”李鑫陽(yáng)說(shuō)。 

除此之外，盲人的社交通常在微信群完成。“每天的群信息非常多，而轉(zhuǎn)發(fā)到群里的公眾號(hào)內(nèi)容需要點(diǎn)擊才能看到細(xì)節(jié)。而小程序卡片可以自定義，企業(yè)可以把核心內(nèi)容展現(xiàn)在小程序上，用戶不用點(diǎn)擊即可看到小程序的內(nèi)容，大大提升了盲人的有效信息獲取效率?！崩铞侮?yáng)說(shuō)。 

“小程序出來(lái)的第一天我就知道它了，那是去年的1月9日，是蘋(píng)果發(fā)布iPhone十周年紀(jì)念日，是一個(gè)改變時(shí)代的科技創(chuàng)新紀(jì)念日”。李鑫陽(yáng)直覺(jué)認(rèn)定，這將是個(gè)改變生活的產(chǎn)品，但當(dāng)時(shí)李鑫陽(yáng)還想不到小程序能做什么。 

打開(kāi)盲人生活的另一扇窗 

偶然間看到的一組殘疾人的數(shù)據(jù)，讓李鑫陽(yáng)特別觸動(dòng)。“據(jù)中殘聯(lián)統(tǒng)計(jì)，我們這個(gè)群體的平均壽命只有56歲，而全國(guó)人口平均壽命74歲，我們是在以健康換收入?！?nbsp;

李鑫陽(yáng)知道，先天的缺陷帶來(lái)的生活工作效率低下，是盲人不幸福的源頭，而純體力的消耗，也讓盲人群體的健康受到影響。如果有更好的方式，能夠提升工作效率，實(shí)現(xiàn)盲人工作8小時(shí)制度，至少可以讓他這樣的盲人，有更多的時(shí)間去感受生活。 

身處于按摩業(yè)，李鑫陽(yáng)非常了解按摩業(yè)的痛點(diǎn)。按摩店通常不會(huì)主動(dòng)營(yíng)銷，只能被動(dòng)地等在店里等待顧客上門(mén)，為了有更多收入，客戶哪怕凌晨三點(diǎn)鐘來(lái)，按摩師都得照接不誤。按摩店也一樣，盲人在交流和信息獲取上有困難，招聘員工更是不容易。 

可是，如何提高效率？ 

在對(duì)小程序有深入了解后，李鑫陽(yáng)突然想到，是不是可以在小程序上搭建一個(gè)平臺(tái)，去解決盲人找工作、盲店找生意的問(wèn)題。 

想到就做！李鑫陽(yáng)有了想法后，迅速地找到了第三方公司，拿到了小程序的模板工具，組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行盲店招攬。 

今年8月初，好盲人按摩小程序正式上線。這款小程序功能非常簡(jiǎn)單。小程序一頭連接盲店，邀請(qǐng)其入駐，幫助其解決獲客及運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題；另一頭連接盲人，為盲人提供招聘等信息，提高盲店招聘、盲人找工作的效率。 

按摩店可以在平臺(tái)上提交入駐申請(qǐng)，簡(jiǎn)單幾步就能展示在平臺(tái)上。再利用小程序提供的附近小程序能力和導(dǎo)航功能，直接引導(dǎo)客戶上門(mén)，幫助按摩店進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷。 

數(shù)據(jù)顯示，自6月份內(nèi)測(cè)以來(lái)，已有200多家盲店入駐“好盲人按摩“小程序，用戶數(shù)2000左右，DAU200左右。 

目前，李鑫陽(yáng)團(tuán)隊(duì)主要精力在于微信群分享+地推拓展B端盲店資源。他認(rèn)為，必須先將門(mén)店的力量聚集起來(lái)，“栽下梧桐樹(shù)，引得鳳凰來(lái)”。 

和以前的體力勞累相比，李鑫陽(yáng)感到自己的“夢(mèng)想”在慢慢地實(shí)現(xiàn)。從按摩師到小程序負(fù)責(zé)人，李鑫陽(yáng)可以算是小程序做盲人按摩平臺(tái)的第一人。 

雖然每天依然很忙，“但這是另外的一片天，是小程序帶來(lái)的?！崩铞侮?yáng)說(shuō)，他還用股份獎(jiǎng)勵(lì)的方式，招了一位技術(shù)合伙人，下一步要整站營(yíng)銷小程序的產(chǎn)品和技術(shù)，盡快完成小程序的原始積累，快速做大做強(qiáng)。 

“未來(lái)要做的事情還很多，除了工作圈，我還想用小程序?yàn)槊と巳后w建造一個(gè)便捷的生活圈，讓盲人可以輕松觸達(dá)5km以內(nèi)的商家服務(wù)?！崩铞侮?yáng)表示，希望能用小程序提升工作效率的同時(shí)，整站營(yíng)銷生活方式，告別為生存而活，有更多時(shí)間去談戀愛(ài)、看看這個(gè)世界，能夠生活得更美好。 

“一個(gè)盲人在一個(gè)樓里給人按摩，也能獲得一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這是對(duì)傳統(tǒng)物理?xiàng)l件限制的突破帶來(lái)的好處?！?016年初微信公開(kāi)課PRO上張小龍說(shuō)的一句話 ，正在通過(guò)李鑫陽(yáng)和他的小程序得到驗(yàn)證。

掃碼體驗(yàn)“好盲人按摩”小程序

[來(lái)源：公眾號(hào)微信派“微光”系列采訪文章]