俗話說，民以食為天，餐飲市場似乎沒有飽和狀態(tài)。只要在口味上贏得大眾需求，就能一直在餐飲市場立于不敗之地。

當(dāng)然，隨著時代的變化，餐飲市場也要跟得上潮流發(fā)展。隨著小程序的普及，很多餐飲商家紛紛開發(fā)自己的小程序系統(tǒng)。

餐飲小程序系統(tǒng)中，必不可少的便是點餐功能。除此之外，預(yù)約訂座、在線支付、互動評價等也紛紛加入了餐飲小程序，為線下餐飲商家們解決此前無法解決的痛點問題。

當(dāng)然，對于餐飲商家來說，開發(fā)點餐小程序并不僅僅是點餐這么簡單。

1、促進(jìn)轉(zhuǎn)化

就點餐功能而言，點餐小程序可以讓顧客還未到店時，就能先行點餐，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。用戶無需排隊，即可在小程序?qū)崿F(xiàn)點餐功能，由于方便用戶，提升對門店的好感度，自然也會增加用戶粘性。

2、提升用餐體驗

點餐小程序可以讓顧客通過掃碼點餐、掃碼買單等方式，強(qiáng)化服務(wù)體驗，降低用戶等待時間，從而提升用餐體驗。

3、精準(zhǔn)營銷

顧客在掃碼付款后，商家可通過小程序查看用戶的消費記錄和評價記錄，以便對菜品、環(huán)境和服務(wù)進(jìn)行改善。還可以通過小程序?qū)Σ似愤M(jìn)行展示、推送優(yōu)惠信息，讓顧客保持對餐廳的關(guān)注度，刺激顧客再次消費，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

對于顧客來說，點餐小程序用完即走，并不會留下自己的個人信息，也不會遭到商家的短信、電話騷擾。

最重要的，微信點餐小程序可以讓自己無需排隊，就能在線點餐，省去一切排隊煩惱。

此外，小程序還擁有優(yōu)惠券等功能，商家推出優(yōu)惠券后，對于顧客而言也是一個對自己有利的東西，互惠互利，實現(xiàn)共贏。顧客用合適的價格享受美食，商家也能獲取更多客源。

如今外賣已經(jīng)成為餐飲商家重要的營銷平臺，美團(tuán)、餓了么等成為了大多數(shù)餐飲商家的選擇，但入駐這些平臺需要繳納推廣、平臺涌進(jìn)等費用。微信小程序的出現(xiàn)，給餐飲店更好的選擇，讓其擁有自己的外賣平臺。不僅可以通過小程序開放的64個入口獲取更多客源，也不再受第三方平臺約束，能夠推出自己的活動和優(yōu)惠信息。

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