微信小程序正在為用戶溝通、出行、購物、旅游提供全新體驗。12月21日，聚焦于旅游智慧化體驗的微信小程序“一碼游揚州”上線儀式在江蘇蘇州市舉行。揚州市旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅游業(yè)界專家、多家主流媒體、同程旅游會員代表等共同見證上線儀式。業(yè)內(nèi)人士表示，作為全域旅游智能體驗端口，“一碼游揚州”這一創(chuàng)新產(chǎn)品上線，將會滿足游客“吃住行游購娛”等方面的需求，為游客提供智能化的游覽體驗，成為揚州旅游發(fā)展的“新引擎”。

政企共建，打造旅游智能體驗端口

數(shù)據(jù)顯示，自2017年1月微信小程序正式上線，一年內(nèi)已經(jīng)突破70萬個，2018年更是爆發(fā)式增長至300萬個。目前小程序日活躍用戶總數(shù)已達(dá)1.7億、上線小程序58萬個，覆蓋100萬開發(fā)者、2300個第三方平臺；95%的電商平臺已接入小程序，小程序成為電商領(lǐng)域新的增點。為了讓旅游更智能，同程旅游在消費升級的市場背景下，基于全域發(fā)展的統(tǒng)籌要求，創(chuàng)新地以政企共建的模式，研發(fā)推出了“一碼游揚州”小程序。

在“一碼游揚州”上線儀式上，揚州市旅游局局長張貴聯(lián)在致辭中表示，旅游業(yè)是揚州永久性基本產(chǎn)業(yè)，為促進(jìn)揚州旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，加快國際?化旅游名城建設(shè)步伐，今年上半年揚州出臺了“關(guān)于2018年更好服務(wù)游客建設(shè)宜游城市的意見”，這是揚州市繼出臺服務(wù)民生的“1號文件”、服務(wù)企業(yè)的“2號文件”之后，又一個以揚州市委、市政府名義出臺，聚焦服務(wù)游客的“3號文件”。“一碼游揚州”小程序的上線發(fā)布，就是圍繞揚州市委、市政府“3號文件”要求，進(jìn)一步完善揚州旅游智能化服務(wù)平臺，涵蓋全市景點、酒店、民宿、旅行社、特色餐館、購物商店等各類涉旅資源信息，為游客提供旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、旅游交通出行、享受旅游和回顧評價的一站式線上服務(wù)。揚州市旅游局與同程旅游在“一碼游揚州”微信小程序的首次合作，既是揚州旅游與OTA在智慧旅游領(lǐng)域的首次探索，也是雙方推進(jìn)“目的地+平臺”更好得為游客服務(wù)的首次嘗試，相信雙方的深度合作將實現(xiàn)優(yōu)勢互補，成為揚州智慧旅游發(fā)展的催化劑。

隨后現(xiàn)場多位嘉賓一同啟動了“一碼游揚州”小程序的上線儀式。多家媒體進(jìn)行了現(xiàn)場提問，為“一碼游揚州”小程序進(jìn)行問題預(yù)設(shè)與對策商討，更就揚州智慧旅游、云上揚州等問題進(jìn)行探討。

輕松便捷，只要掃一掃即可“一碼游揚州”

如何體驗“一碼游揚州”?據(jù)介紹，“一碼游揚州”是以微信小程序的形式上線，為外地游客在揚州旅行提供了查看游覽路線、信息查詢、消費、娛樂等游玩“一條龍”的景區(qū)伴游服務(wù)，讓旅游更加智能化。用戶只需打開手機(jī)微信，掃一掃二維碼或搜索“一碼游揚州”小程序，無需注冊登陸即可擁有旅游資訊查詢、攻略參考及線上預(yù)定等智慧化旅游體驗。

揚州市旅游局局長張貴聯(lián)表示，未來將繼續(xù)堅持以游客體驗為核心，進(jìn)一步整站營銷提升“一碼游揚州”的功能，重點打造“世界級”旅游城市信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，通過先進(jìn)科技?段宣傳揚州旅游，服務(wù)宜游城市建設(shè)，提升外來旅游者的整體體驗度，通過整合旅游信息資源，開展旅游大數(shù)據(jù)分析，提升整體宣傳與服務(wù)能力，力爭實現(xiàn)政府好管、游客好用、企業(yè)需要。

創(chuàng)新營銷，助力“云上揚州”智慧旅游

智慧旅游覆蓋的方方面面，都離不開數(shù)字化技術(shù)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合。旅游產(chǎn)業(yè)，也將被數(shù)據(jù)覆蓋、賦能并重新顛覆?！霸粕蠐P州”是國家新型智慧城市理念在揚州的落地，它利用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，整合各類信息資源，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)建共用、大平臺融合通用、大數(shù)據(jù)開放利用和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)精細(xì)化的城市治理和精準(zhǔn)化的公共服務(wù)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。“云上揚州”的建設(shè)項目涉及大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、政務(wù)、健康、交通、?態(tài)、平安、產(chǎn)業(yè)、旅游等各個方面，為市民打造更智慧、便捷、舒適的城市服務(wù)。這次同程旅游和揚州旅游局共同研發(fā)的“一碼游揚州”小程序作為智慧旅游體驗端口，從旅游角度推動揚州市智慧城市建設(shè)。

同時，為了讓更多游客認(rèn)識并體驗“一碼游揚州”小程序，同程旅游引入線上、線下相結(jié)合的創(chuàng)新營銷模式，運用大數(shù)據(jù)及多平臺優(yōu)勢為“一碼游揚州”創(chuàng)造大流量、多平臺曝光。據(jù)介紹，同程旅游將在機(jī)場VIP服務(wù)廳投放廣告，同時精選華東區(qū)域20家同程線下體驗店開展“一碼游揚州”進(jìn)店宣傳活動，參與進(jìn)店掃碼即可領(lǐng)取一份揚州特色禮品，推動揚州智慧旅游發(fā)展以及“云上揚州”智慧城市建設(shè)。