手機(jī)丟失恐怕是互聯(lián)網(wǎng)時代人們最擔(dān)心的安全問題之一。因?yàn)橐坏﹣G失，我們很可能面臨聊天記錄、銀行賬戶信息被窺探和竊取的危險。而微信作為大家平時最常使用的社交軟件之一，在手機(jī)丟失時的安全問題也十分值得我們重視。

手機(jī)丟失不慌張，冷靜應(yīng)對有方法

相信有不少人在手機(jī)不慎丟失后的第一反應(yīng)都是——掛失手機(jī)號。沒錯，我們要盡快聯(lián)系通訊運(yùn)營商（如中國移動）進(jìn)行掛失或補(bǔ)卡，這意味著拿到我們手機(jī)的陌生人將無法利用手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行改綁微信號、竊取和手機(jī)有綁定關(guān)系的財產(chǎn)等行為。

然而大家需要注意的是，在這種情況下壞人依然有可能繞過短信驗(yàn)證這個步驟來登上你的微信號。為了阻止壞人竊取微信隱私、實(shí)施詐騙或盜刷微信支付資金，微信安全團(tuán)隊建議大家采用最穩(wěn)妥的方法——凍結(jié)帳號。下面就讓小編帶大家熟悉一下最新的操作流程吧！

兩步凍結(jié)微信帳號

我們可以在微信安全中心網(wǎng)頁（https://weixin110.qq.com）或微信登錄頁面下方找到帳號凍結(jié)功能，接下來僅需要完成2個步驟我們即可成功凍結(jié)微信。

1. 輸入需要凍結(jié)的微信帳號，你可選擇輸入微信號或與之綁定的手機(jī)號、QQ號、Email。

2. 進(jìn)行身份驗(yàn)證，方式包括：QQ號、手機(jī)號、銀行卡、人臉凍結(jié)（目前僅iOS客戶端支持該方式）、人工客服申訴。

除了自助凍結(jié)，我們還可以求助好友幫忙凍結(jié)，好友可在“我--設(shè)置--帳號--幫好友凍結(jié)微信”進(jìn)入該功能（目前僅iOS客戶端支持該功能）。

在凍結(jié)過程中，你有可能遇到以下問題，請參考這里的解決方案：

l 驗(yàn)證環(huán)節(jié)都填寫了正確信息，系統(tǒng)卻顯示無法凍結(jié)——很可能是因?yàn)閴娜诉M(jìn)行了改綁操作，這種情況下建議嘗試輸入微信號，或嘗試好友輔助凍結(jié)的方法。

l 某一種驗(yàn)證方式走不通——請繼續(xù)嘗試其他驗(yàn)證方式，若始終無法凍結(jié)，請及時聯(lián)系客服申訴（申訴、凍結(jié)解凍客服電話0755-83765566）。

成功凍結(jié)微信帳號后，我們自己也將暫時無法使用該帳號，直至解除凍結(jié)。但該帳號信息不會被刪除，朋友仍然可以在微信通訊錄找到你，給你發(fā)微信消息。

如何恢復(fù)帳號的正常使用

如果我們在買了新手機(jī)號或者補(bǔ)卡之后，想恢復(fù)原來微信號的使用，那么就需要我們在確保帳號安全的情況下完成帳號解凍。我們可以在微信安全中心網(wǎng)頁或從微信登錄頁面下方【更多選項】進(jìn)入微信安全中心找到該功能。

解凍操作與上述的凍結(jié)步驟基本相同，值得注意的是，解凍時只可以選擇凍結(jié)時采用的安全驗(yàn)證方式，比如：使用人臉凍結(jié)則只能選擇人臉解凍。（若解凍失敗，請大家及時聯(lián)系客服申訴。）

為了保護(hù)帳號安全，成功解凍后，請記得開啟“微信帳號保護(hù)”并將已丟失的手機(jī)移除出常用設(shè)備列表。

手機(jī)和微信都已然成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑酥涝诰o急情況下如何及時止損是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果我們養(yǎng)成了設(shè)置手機(jī)鎖屏密碼以及微信支付密碼的好習(xí)慣，那么，哪怕手機(jī)不慎丟失，我們的微信號也依舊是安全的哦。

<來源：微信安全中心>