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網(wǎng)站推廣如何提高客戶信任交易?

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 序多多 ? 2019-07-27 08:52:31 E1689

一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站推廣的過程中,如果想要實(shí)現(xiàn)更好的推廣銷售效果,跟客戶對(duì)網(wǎng)站的印象和信任度有很大的關(guān)系。這跟我們網(wǎng)購時(shí)會(huì)看別的買家的評(píng)價(jià)是一樣的道理。那么究竟網(wǎng)站推廣怎樣才能提高客戶的信任度呢?小編為大家總結(jié)一些網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣的經(jīng)驗(yàn),有助于提高客戶轉(zhuǎn)化成交。 

一、美觀大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)

對(duì)于訪問網(wǎng)站來的人來說,網(wǎng)站設(shè)計(jì)是留給他們首次的印象,一個(gè)只用官方模板,沒有自己設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)站,對(duì)于客戶來說信任感是很難提高的。

二、及時(shí)更新有效的內(nèi)容

有的網(wǎng)站內(nèi)容半年不更新,陳舊的內(nèi)容會(huì)影響用戶體驗(yàn),還有就是內(nèi)容的有效性,如果沒有原創(chuàng)性的內(nèi)容,沒有及時(shí)與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,客戶的信任感也會(huì)降低的。

三、詳實(shí)的關(guān)于介紹及圖片

對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)站來說,企業(yè)建站內(nèi)容要有詳細(xì)的企業(yè)介紹,還有企業(yè)辦公和員工的照片,對(duì)于個(gè)人網(wǎng)站來說,放自己的照片頭像,也可以提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任感。

四、具體的聯(lián)系和溝通方式

要有具體的聯(lián)系地址和位置,有許多網(wǎng)站上只留一個(gè)手機(jī)或QQ,客戶如何對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生信任,可以加上固定電話,在線的客服,免費(fèi)的客服電話更能增加客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任。

五、完備的證件和備案認(rèn)證

像ICP備案這個(gè)是必須有的,如果有工商認(rèn)證和其它權(quán)威行業(yè)認(rèn)證,都可以放到上面,證件齊全的網(wǎng)站才能放心在上面交易和消費(fèi)。

六、用第三方交易平臺(tái)交易

可以利用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易,增加交易資金的安全性,也可增加客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任。

七、真實(shí)的客戶記錄和案例

以往客戶的記錄和評(píng)價(jià)更能促進(jìn)新用戶的信任,還有就是以前做過的一些真實(shí)案例,建設(shè)性的負(fù)面評(píng)價(jià)更能提高真實(shí)性,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任。

八、權(quán)威的機(jī)構(gòu)和媒體證實(shí)

如果有權(quán)威的機(jī)構(gòu),如政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)等和傳統(tǒng)的以及網(wǎng)絡(luò)媒體的證實(shí)與報(bào)道,將加分不少。

九、交流溝通的流程和標(biāo)準(zhǔn)

與客戶有交流和溝通要有一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn),讓每位客戶都感覺到是一致的服務(wù)流程,另外可以把這些常見溝通問題和流程放到網(wǎng)站上。

十、網(wǎng)站的域名和友情鏈接

網(wǎng)站域名也是很重要的,在域名的選擇上要選一些大家常用的后綴,域名的意思與網(wǎng)站的內(nèi)容相關(guān),友情鏈接可以交換一些正規(guī)網(wǎng)站,對(duì)網(wǎng)站的形象和信任也是很重要的。

對(duì)于企業(yè)來說,提高客戶對(duì)于網(wǎng)站和企業(yè)產(chǎn)品的信任度是非常好的一個(gè)開端,只有提高客戶對(duì)于網(wǎng)站的信用度,才有可能盡可能轉(zhuǎn)化為更多的消費(fèi)點(diǎn),這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和銷售效果。

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