7月30日，微信平臺針對南都日前的小程序商店亂象調(diào)查回應(yīng)表示，已對報道提及的相關(guān)違規(guī)服務(wù)進行處理，包括單頁面封禁、對第三方下發(fā)通知自查等，第三方也配合查封了相關(guān)店鋪的舉措。此前，南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在微信小程序商店有部分商家公然賣盜版假貨、色情資源，還有減肥、豐胸產(chǎn)品廣告存在著夸大宣傳等亂象。此外，網(wǎng)上還存在售賣開店所需的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法定代表人身份證正反面信息等相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。報道后，已有小程序商店被關(guān)，多款盜版假貨產(chǎn)品下架。
報道后已有店鋪被關(guān)，多款盜版假貨下架“LV包包”只賣69元、賣家直言“就是盜版”，“梵克雅寶”項鏈賣68元，49.9元就可以買到“保瘦5斤”的減肥按摩套餐，色情網(wǎng)站、App“萬部資源和直播”僅售3元……7月28日，南方都市報發(fā)布小程序商店亂象及相關(guān)黑灰產(chǎn)調(diào)查，在微信小程序簡化消費流程、為用戶提供便利的同時，其中的各類網(wǎng)店里充斥著假貨、色情、夸大宣傳等亂象。
除此之外，南都記者還發(fā)現(xiàn)，開通一個小程序商店所需要的文件和技術(shù)，在網(wǎng)上幾乎全部可以找人“包辦”：從申請小程序商店前期所需要的工商營業(yè)執(zhí)照、對公賬戶、企業(yè)法定代表人身份證正反面等信息，到申請成功后小程序商店的設(shè)計、運維服務(wù)等，都有人在網(wǎng)上出售，有提供小程序開發(fā)設(shè)計運維服務(wù)的賣家稱“前期不用客戶自己動手”。微信平臺曾多次打擊清理涉假貨、高仿，色情、低俗等問題的小程序，并提供了投訴舉報渠道。
南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，此前報道的售價288元的“原價5999元的LV經(jīng)典條紋手拿包”、68元的“梵克雅寶”項鏈、650元的“巴寶莉”手包和89元的“杰尼亞”牛皮腰帶均已下架。但在該店鋪中，仍發(fā)現(xiàn)了巴*莉、O*aley等屏蔽品牌關(guān)鍵詞的低價商品。而在直言是“盜版貨”的一家小程序商店里，68元的假LV包仍在售賣，且該店鋪中仍有大量“圣羅蘭”、“古奇”、“LV”、“香奈兒”的低價女士包。
此前報道中提及的一家出售色情視頻資源的小程序商店已顯示“該頁面無法查看”，稱“該頁面由于涉嫌未設(shè)置過濾違法、違規(guī)等不當(dāng)信息內(nèi)容的機制，暫時無法打開此頁面”。與色情視頻商品一樣被下架的還有聲稱“保瘦5斤”的減肥按摩套餐。
但圖片大寫“7天見效”的豐胸霜和“新西蘭直郵商品”BlackFern豐胸產(chǎn)品仍在售賣，且“猜你喜歡”中的“7天塑造V臉、30天無效包退”瘦臉精油、“7天出效果很猛”纖體霜等商品仍在店鋪推薦欄。
微信回應(yīng)小程序商店亂象調(diào)查：查封相關(guān)店鋪，將整站營銷事前審核質(zhì)量
7月30日，微信平臺回應(yīng)南都調(diào)查報道表示，經(jīng)核實，微信平臺已對報道提及的相關(guān)違規(guī)服務(wù)進行處理，包括單頁面封禁、對第三方下發(fā)通知自查等，第三方也配合進行了查封相關(guān)店鋪的舉措。據(jù)了解，任何合法合規(guī)地、為小程序提供開發(fā)服務(wù)及有意愿的開發(fā)者都可以成為小程序第三方服務(wù)商。簡單來說提供小程序外包開發(fā)或者平臺托管型以及提供代運營能力都算小程序服務(wù)商。
南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，微信曾多次打擊處理涉假貨、高仿，色情、低俗，違規(guī)貸款服務(wù)，打卡欺詐，仿冒公眾號等類型小程序。2018年1月至2019年7月，微信公眾平臺針對虛假、無資質(zhì)的信貸類帳號累計處罰了30000多個公眾號、2000多個小程序；針對打卡詐騙類賬號累計處罰了公眾號826個、小程序253個等。
微信平臺對南都記者表示，平臺一直在打擊違法違規(guī)行為，也在對平臺審核、運營及安全策略進行升級，第三方服務(wù)商是小程序生態(tài)中的重要角色，在和小程序生態(tài)共同成長的同時，也需要和平臺一起做好生態(tài)建設(shè)。
微信平臺表示，接下來將會重點通過服務(wù)商傳遞平臺的重要信息和規(guī)則，并通過服務(wù)商收集更多的商家反饋給到平臺并對平臺流程進行整站營銷。微信平臺還向南都記者透露，8月份將專門針對第三方服務(wù)商的審核推出全新的政策，希望更公平、高效地在事前對小程序?qū)徍速|(zhì)量進行整站營銷，同時提升小程序整體的質(zhì)量。
來源：南方都市報
