好的電商網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)度方面都做到很極致，特別從最近淘寶網(wǎng)站改版來(lái)看，用戶體驗(yàn)度在網(wǎng)站的地位非同一般。很多人都問(wèn)如何提升網(wǎng)站體驗(yàn)，筆者從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)電商網(wǎng)站體驗(yàn)度提升。

1、網(wǎng)站視覺(jué)效果

對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶進(jìn)入到首頁(yè)或者其他頁(yè)面，首先網(wǎng)站整體風(fēng)格和設(shè)計(jì)帶給用戶感受是不一樣，好的電商網(wǎng)站在視覺(jué)效果特別是網(wǎng)站風(fēng)格都搭配很平常，然而這些都是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和策劃們根據(jù)用戶在網(wǎng)站內(nèi)部點(diǎn)擊習(xí)慣總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。因此，我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，還是根據(jù)用戶點(diǎn)擊分布情況，設(shè)計(jì)網(wǎng)站布局。 

2、網(wǎng)站性能

電商網(wǎng)站跟其他網(wǎng)站最大的不同之處就在于電商網(wǎng)站是以購(gòu)物為需求，滿足用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望為目的。如果網(wǎng)站在加載速度方面，很慢甚至網(wǎng)站需要很長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)，這就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站用戶流失率很高。在網(wǎng)站PV和UV以及IP方面，就會(huì)下降很明顯，這是電商網(wǎng)站很不希望看到的結(jié)果。因此，電商網(wǎng)站加載方面就要做到高于其他網(wǎng)站打開(kāi)速度，這樣才能保證用戶體驗(yàn)度。

3、電商網(wǎng)站導(dǎo)航分類(lèi)設(shè)計(jì)

電商網(wǎng)站導(dǎo)航其設(shè)計(jì)目的就是方便用戶在網(wǎng)站內(nèi)部很快找到網(wǎng)站商品，例如淘寶在導(dǎo)航設(shè)計(jì)就做的比較全面，用戶進(jìn)入到網(wǎng)站首頁(yè)，清楚看到網(wǎng)站網(wǎng)站導(dǎo)航細(xì)分的分類(lèi)，這種分類(lèi)好處就在于網(wǎng)站訪問(wèn)者很清楚查找自己想要的東西。因此，合理化的導(dǎo)航分類(lèi)給網(wǎng)站打開(kāi)的好處不言而喻，這點(diǎn)多多向淘寶學(xué)習(xí)。

4、網(wǎng)站內(nèi)容建議采用模塊化

網(wǎng)站布局分類(lèi)進(jìn)行大分類(lèi)集中一個(gè)模塊中，例如衣服屬于大分類(lèi)，在大分類(lèi)中就要盡可能包含小分類(lèi)，然后把小分類(lèi)集中在大分類(lèi)展示。這樣做的好處，進(jìn)行對(duì)比其他不同商品?？吹叫膬x的商品可以直接購(gòu)買(mǎi)。

5、商品爆款時(shí)效性

電商商品很多都分季節(jié)性和時(shí)效性，如何讓用戶在適合時(shí)機(jī)找到適合的東西就是電商網(wǎng)站功能。例如衣服分季節(jié)，冬裝就需要在冬天推出，夏裝就需要在夏裝推出。抓住用戶心理做出合理的策劃，這點(diǎn)必不可少。

6、電商搜索功能實(shí)現(xiàn)

搜索功能就是讓用戶很有目的性的尋找自己喜歡的商品，在首頁(yè)和欄目以及商品展示案例中不足以滿足用戶需求下，站內(nèi)搜索的設(shè)計(jì)是否容易使用，直接影響用戶的體驗(yàn)，從而影響網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果。

7、購(gòu)物車(chē)添加

在用戶體驗(yàn)度上面購(gòu)物車(chē)必不可少，通過(guò)購(gòu)物車(chē)添加，讓用戶把不著急購(gòu)買(mǎi)的商品暫時(shí)放到購(gòu)物車(chē)中，這樣對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)遇到新品的上架和促銷(xiāo)活動(dòng)商品，可以做到及時(shí)查閱。