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網(wǎng)站運(yùn)營如何提高用戶活躍度?

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 序多多 ? 2019-12-20 11:01:25 E1753

網(wǎng)站整站營銷很多時(shí)候都是讓自己的網(wǎng)站有一個(gè)好的排名,好的網(wǎng)站排名在于更深層的網(wǎng)站訪問量,如何做好深層次的網(wǎng)站訪問,是很多網(wǎng)站運(yùn)營管理人員的頭疼問題。對(duì)于一個(gè)站長而言,很多時(shí)候也很棘手如何做好自己分內(nèi)的事情,留住用戶使之更深層的訪問,從網(wǎng)站的架構(gòu)及內(nèi)容方面都要步步考慮到位。

一方面是網(wǎng)站的推廣,只有將網(wǎng)站推出去,才會(huì)得到更高的關(guān)注度,直接的推廣方式則是整站營銷網(wǎng)站,提高網(wǎng)站排名,或者付費(fèi)的競價(jià)推廣,但如果想要節(jié)省成本,網(wǎng)站整站營銷則是知名的選擇。

另一方面則是網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗(yàn),當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),吸引住用戶的必然是網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì),良好的視覺效果以及符合用戶需求的功能設(shè)計(jì),這些將直接影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性。只有引入更多的流量,才有更多的機(jī)會(huì)促成轉(zhuǎn)化率。

激發(fā)不活躍用戶

當(dāng)用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生興趣時(shí),他們會(huì)暫且保留和關(guān)注,但在網(wǎng)站上總是悄悄地來,悄悄地走,然而對(duì)于網(wǎng)站來說是種危險(xiǎn)信號(hào),稍不留神,用戶就流失了,這時(shí),網(wǎng)站就要采取激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。

比如,設(shè)置網(wǎng)站登錄獎(jiǎng)勵(lì)措施,簽到即可獲得積分用于獎(jiǎng)品兌換,這樣用戶登錄網(wǎng)站便會(huì)更加積極,而網(wǎng)站在用戶的簽到下能感受到用戶的行為,再者就是開放社區(qū)平臺(tái),能夠讓用戶在某些區(qū)域自由發(fā)表言論,嵌入社區(qū)營銷模式,以活躍用戶帶動(dòng)不活躍用戶。

留住老用戶

所謂老用戶必然是已經(jīng)存在轉(zhuǎn)化率的一群用戶,增加他們的活躍度比起上面兩種方式所耗費(fèi)的成本要低,畢竟他們與網(wǎng)站之間有著較高的信任度,那要怎樣留住他們呢?

一般是采用各種新穎的營銷活動(dòng)讓他們有興趣參與,例如此次消費(fèi)將獲得免費(fèi)券,但僅限于下次消費(fèi)使用諸如此類的活動(dòng),另外還可以通過不斷更新產(chǎn)品或者產(chǎn)品多樣化以滿足用戶更廣泛的需求,對(duì)老客戶實(shí)施優(yōu)惠措施,盡可能營造老客戶口碑。針對(duì)這些老用戶,重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)再次光顧網(wǎng)站。

總而言之,增加用戶活躍度,實(shí)際上也就是在增加用戶數(shù)量提升網(wǎng)站訪問量的同時(shí)與現(xiàn)有的用戶之間發(fā)生互動(dòng),有助于網(wǎng)站提高用戶體驗(yàn),讓目標(biāo)客戶和潛在客戶被促成轉(zhuǎn)化率,從而有效地提高網(wǎng)站運(yùn)營效率和實(shí)現(xiàn)終的價(jià)值。

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