小程序為什么這么火？小程序之所以火，不是沒有原因，小程序的到來是正式向應用市場宣戰(zhàn)，就像支付寶推出的無現(xiàn)金時代一樣，渴望著利用科技技術(shù)對這個社會固定化的模式進行一場空前的洗禮。小程序的到來，解決了應用市場占耗內(nèi)存的問題，也解決了無休止的推送問題，從用戶體驗來說，真的挺高的。小程序能夠給餐飲行業(yè)帶來什么？

古人言：民以食為天。不論是口味，還是到店用餐體驗度等等，都是人們對于餐飲行業(yè)密切關(guān)注的話題。近幾年，餐飲行業(yè)的發(fā)展，遠比我們想象中的更加迅速，外賣市場越來越火，誰把握住了風口，誰就是贏家，誰的用戶體驗度更好，誰就是贏家。

而小程序的到來完全會讓用戶體驗度得到質(zhì)的飛躍，小程序可以依靠自身即掃即用，不用殘留任何痕跡，給吃客更好的用戶體驗，餐飲企業(yè)可以利用這一點更好地吸引顧客，留住顧客。同時，微信“附近的小程序”模塊，讓吃客能夠更快地搜索到商家，那么是不是也就意味著餐飲行業(yè)可以不需要去做付費推廣，商家自己就有推廣的條件和工具，同時小程序還可以關(guān)聯(lián)公眾號，也就意味著更棒的推廣。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，餐飲老板必知的3大趨勢：

趨勢一：餐飲在線化已成必然。據(jù)不完全統(tǒng)計整個餐飲行業(yè)大盤在5年后，可以達到4.4萬億元，外賣占比也會漲到10%。隨著智能手機的普及、懶人經(jīng)濟的發(fā)展等，在線化率會快速增長。

趨勢二：消費者變了，服務也要變。過去的消費者追求物美價廉，如今則主張趨優(yōu)消費，對個性化和品牌化要求提升。對于“80后”、“90后”而言，產(chǎn)品是基礎，他們更需要在就餐以外的價值服務享受。企業(yè)與顧客的關(guān)系，已經(jīng)從過去的上帝、后來的朋友變成了現(xiàn)在的粉絲。所以，娛樂化，品質(zhì)化，趣味性更能夠驅(qū)動顧客自主傳播。

趨勢三：重新分配市場利益。任何餐飲企業(yè)的發(fā)展都有兩個階段。第一是基礎市場的擴張，企業(yè)獲取自己的市場地位。第二是經(jīng)過發(fā)展以后，進入市場的分配期，企業(yè)進行自我特性展示。從已經(jīng)被市場滿足的消費群體當中，重新尋求符合自身企業(yè)特色的客戶群體。隨著微信小程序不斷發(fā)展，各行各業(yè)對小程序的應用也越來越廣，值得注意的餐飲行業(yè)對小程序的使用更是勢如破竹的快速增長中。

而為什么小程序如此受餐飲行業(yè)呢？

1、連接線上線下，打造營銷閉環(huán)

首先，附近微信小程序功能讓商家擁有自然訪問量，用戶可以自助獲商家信息。

比如商家在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼，方便用戶掏出手機掃一下二維碼，馬上就可以知道店里特色以及基本的信息；還可以直接點菜付款。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，實現(xiàn)自主點餐。實現(xiàn)線上外賣瀏覽，線下體驗服務，提升流量轉(zhuǎn)換，不用再為其他平臺高額的入場費頭疼。

2、構(gòu)建互動社區(qū)，增強品牌黏性

作為餐飲行業(yè)，不論是口味，還是到店用餐體驗度，都是商家密切關(guān)注的。小程序設置發(fā)起不同的熱門活動、話題討論，用戶在里面進行自由的交流溝通?？梢詭椭碳疑钊肓私庥脩舻奈缚冢纳七\營方式，精準營銷，提高用戶體驗，從而抓住用戶的心，深度經(jīng)營客戶，增加粘性。

3、開發(fā)成本低，獨立運轉(zhuǎn)，互相兼容

對小程序擁有者來說，開發(fā)小程序的成本低，一般餐飲用戶都能承受，并且小程序可以實現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端，無需安裝，不占內(nèi)存，也不用強制關(guān)注，即掃即看即用；簡單方便，極其適合餐飲行業(yè)這種模式的用戶使用。小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”兩大功能，極大的推動了餐飲行業(yè)對小程序的使用。

餐飲業(yè)開發(fā)小程序不僅可以大大節(jié)約人力資源的成本，而且，小程序附近的店這個功能對擴大用戶數(shù)量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住用戶。在這個微信小程序當?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時代，餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定，其實是一種互利的過程。小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式，而餐飲行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應用場景。

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